- 成功DM的第一要素是名單,接著是策略,再其次是創意與內容製作。
- DM促銷必須非常誠實。
- 測試一次DM的結果,你可以假使設不變的DM會和上次收到一樣多的回應。
- 除了整本的郵購目錄外,一次只能有一個目的或賣一件商品。
- DM寄發後的兩個星期到四個星期間,再寄發一次跟催DM,可獲得比第一次增加40%~50%的回應。
- 增加每一筆訂單的購買金額遠比增加反應率容易多了。
- 消費者要買的是展品所帶來的利益,而不是產品的特性。
- 每一期DM之寄發,經常會受到各地消費文化水平之差異而影響回收率。
- 使用信用卡付款方式,這可增加50%的訂單。
- 分期付款會增加至少10%的訂單,但也是增加公司呆帳處理的麻煩。
- 同時用現金與信用卡付款兩種付款方式,若只對支付現金者提供誘因,回收率反而會因此而降低。
- 曾經兩次以上購買者比一次購買者可能購買的機率至少多一倍。
- 精準的測試值可使商品在做行銷企劃時,得以事前修正。
- 對曾向自己購買過的顧客給予特別的價格優惠是絕對值得的。
- 名單必須不斷的更新,才能使名單的效率提高。
- 直接反應的訂戶名單一定比收集的名單有效。
- 以相同的成本,額外贈品比價格折扣有效且覺得有價值。
- 提供兩項贈品經常比一項贈品所帶來的淨利高。
- 「免費」是個神奇的字眼,它所帶來的效果,遠超過你所預期的。
- 大抽獎(尤其有衝動性購買的商品)至少增加50%的訂單。
- 就DM而言,長文案比短文案好,因為你能使讀者閱讀你的信越久,你成功的機率也越大。
- 信就要像信。
- 不用信封的DM只能行之簡單且明快的訴求,否則不易成功。應保留點神秘感,給人有想看的慾望。
- 限期優惠一定比無限期優惠有效並值得信任。
- 將前一期郵購目錄中最暢銷的產品或目前最流行的商品作為當期的封面,將可增加訂單。
- 對於雜誌而言,給予新訂戶的半價優惠,8個月的期間就足夠了。
- DM寄發應注意天候之考慮,在不良天候下,亦會影響消費行為。
- 對雜誌訂閱而言,厚紙版夾頁訂購卡的成本雖較高,但其效果比一般方式好4~8倍。
- 以量產之商品上市前,可以DM行銷做為測試,這種得到的預測值,以作為商品大量行銷之參考,可避免風險。
- 有新商品創意時,可以小量DM為先做測試,以增加商品研發銷售之成功安全性。
- 一項特別的優惠方案,如能獲取信任感,成功的機會越大。
- 郵寄至特殊族群或具共同屬性之客戶,對寄發DM企業體之認同感與依賴性特強,商品推廣的回收率會高。
- 一般商品銷售之定價要與名單上之消費階層有相對關係,應恰如其份,如此才能財源滾滾。
Tuesday, November 22, 2011
成功DM的原則
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